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Manager d’Unité Marchande (MUM) est un titre professionnel reconnu de niveau 5 et délivré par le Ministère du Travail.

 

 

Présentation métier :

Le Manager d’Unité Marchande vise à maximiser l’affluence de son magasin en attirant de nouveaux clients et en fidélisant les anciens. Il optimise les ventes, innove, forme et gère une équipe performante de caissiers, vendeurs et employés commerciaux. Son objectif ultime est de créer la meilleure expérience possible pour les clients.

Objectifs

Le Manager d’Unité Marchande est responsable d’une unité marchande dans un environnement omnicanal. Dans un marché compétitif, son rôle consiste à développer les ventes de l’unité marchande en alignement avec la stratégie marketing de l’enseigne. En utilisant les informations commerciales du marché, il élabore des plans d’action, gère le centre de profit et anime son équipe pour satisfaire et fidéliser la clientèle.

Aptitudes requises

  • Aisance verbale / Bon contact relationnel
  • Capacité d’écoute et d’adaptation
  • Capacité à manager une équipe
  • Bonne condition physique (station debout permanente)
  • Réactivité et dynamisme
  • Résistance physique et nerveuse
  • Disponibilités horaires (horaires décalés, travail le samedi et jours fériés)

Prérequis

  • Disposé d’un diplôme de niveau 4 ou d’un autre titre professionnel du secteur de la vente
  • Et/ou d’une expérience professionnelle de 6 mois dans les métiers de la vente

 

Modalité pédagogique

Formation en présentiel.

Plateforme e-learning avec support de cours et exercices en ligne à disposition des apprenants.

 

Date d’entrée en formation

Entrées et sorties permanentes : il n’y a pas de date de rentrée fixe chez AMB Formations. 

 

Nombre de participants

De 6 à 25 participants maximum.

 

Avantages de l’alternance

  • Obtenir une qualification professionnelle reconnue.
  • Profiter de la gratuité des frais de formation, sans avoir à les supporter financièrement.
  • Appliquer les connaissances acquises en formation en les mettant en pratique sur le terrain.
  • Recevoir une rémunération pendant toute la durée de la formation.
  • Bénéficier du statut de salarié, incluant tous les avantages sociaux correspondants.
  • Accéder plus facilement à l’emploi grâce à l’expérience professionnelle acquise
  • Augmenter les chances de trouver un emploi stable et qualifié.
Postulez dès maintenant

Programme

Module 1 : Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal.

  • Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
  • Piloter l’offre de produit de l’unité marchande
  • Réaliser le marchandisage de l’unité marchande
  • Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant compte le parcours d’achat omnicanal

Module 2 : Optimiser la performance économique et rentabilité financière de l’unité marchande :

  • Établir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande
  • Analyser les résultats économiques, financier et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande

Module 3 – Manager l’équipe de l’unité marchande

  • Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande
  • Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande
  • Accompagner la performance individuelle
  • Animer l’équipe de l’unité marchande
  • Conduire et animer un projet de l’unité marchande

Module 4

  • Sensibilisation à la lutte contre la discrimination 
  • Bureautique, CV et pack office 
  • Préparation à un entretien

Durée et rythme de la formation

Cette formation d’une durée de 456 heures en alternance est un contrat de travail de 12 mois avec des semaines de 35h réparties de la manière suivante :

  • 27h en magasin
  • 8h en formation

Les passages du titre sont organisés tous les quatre mois.

Sanction de formation

A la fin de cette formation, AMB Formations délivre un titre professionnel reconnu de niveau 5 et délivré par le Ministère du Travail et/ou une attestation de fin de formation.

Vous pouvez passer ce titre avec vos crédits CCP. Pour en savoir plus, contactez-nous !

Métiers associés au Titre

  • manager de rayon 
  • manager d’espace commercial 
  • manager de surface de vente 
  • manager d’univers commercial 
  • manager de rayon fabrication alimentaire/frais 
  • manager de rayon non alimentaire ou alimentaire/sec 
  • responsable/animateur 
  • responsable de magasin 
  • gestionnaire de centre de profit 
  • chef de rayon
  • responsable de boutique 
  • gérant de magasin 
  • responsable de succursale 
  • responsable de point de vente 
  • responsable de département

Moyens d’évaluation

Les évaluations pour la formation MUM se font sous les formes suivantes :

  • QCM
  • Evaluation orale
  • Evaluation écrite

Des évaluations sont effectuées en fin de chaque module ou environ tous les 4 mois.
Des évaluations complémentaires peuvent être faites sur demande volontaire du stagiaire ou du formateur.

Référent handicap

Si vous êtes en situation de Handicap, vous pouvez à tout moment contacter le référent Handicap à l’adresse sandrine@amb-formations.fr.
Nous mettrons tout en œuvre afin que vous puissiez suivre votre formation dans les meilleures conditions.
Le référent handicap pour ce titre est Sandrine TALLON

Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement :

  • grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées
  • boutiques
  • négoces interentreprises

Poursuite après le titre

Ce titre professionnel (équivalent BAC+2) vous permet une poursuite d’études.
Vous pouvez notamment poursuivre votre scolarité en licence ou en Bachelor européen (Management, Distribution, E-commerce).

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Codes formation

Code(s) NSF :
312m : Commerce, vente
Formacode(s) :
34587 : Grande distribution
34056 : Administration ventes
RNCP 37098